+7 (495) 109-20-11
+7 (495) 109-20-11
ПРАВИЛА ОПЛАТЫ, ВОЗВРАТА И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
К оплате принимаются:
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Все изделия, размещённые на сайте https://mymatreshka.com, изготавливаются по индивидуальному заказу.
Они имеют индивидуально-определённые свойства и создаются исключительно под конкретного Покупателя.
2. Возврат товара надлежащего качества не допускается.
(п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП РФ).
3. Возврат денежных средств возможен только в случае, если изделие имеет производственный брак.
При этом необходимо:
ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
Согласно статье 32 ЗоЗПП РФ, Покупатель может расторгнуть договор до начала фактического исполнения услуги (до начала производства изделия).
Если заказ уже принят в работу и началось изготовление изделия, сумма не возвращается, так как продукция создается под конкретный заказ.
В случае частичного исполнения (например, создан макет, произведены материалы) — возможен возврат за вычетом понесённых затрат.
ГАРАНТИЯ
Все изделия проходят проверку качества.
Претензии по браку принимаются в течение 7 календарных дней с момента получения.
Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие после передачи изделия Покупателю.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ПРОДАВЕЦ:
Индивидуальный предприниматель Ерхов Сергей Юрьевич
ИНН: 771701381303
ОГРНИП: 308774624900789
Юридический и фактический адрес:
121357, г. Москва, ул. Верейская, д.17, 5 этаж, офис №515
Телефон: +7 (495) 109-20-11
E-mail: info@mymatreshka.com
Сайт: https://mymatreshka.com
Если вы не согласны с любым из пунктов настоящих условий, пожалуйста, воздержитесь от оформления заказа.
⚠ Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия оплаты и возврата без предварительного уведомления. Актуальная редакция размещается на данной странице.
К оплате принимаются:
- банковские карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР;
- оплата через СБП (Система Быстрых Платежей) — с помощью QR-кода;
- иные способы оплаты, указанные на сайте при оформлении заказа.
- При оформлении заказа выберите способ оплаты.
- При оплате картой вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу банка.
- Введите следующие данные:
- номер карты;
- срок действия;
- имя держателя (латиницей);
- CVC2/CVV2 код.
- При включенной 3D-Secure вы будете перенаправлены на страницу подтверждения вашего банка.
- Обработка данных осуществляется по международному стандарту безопасности PCI DSS.
- Передача данных происходит с использованием SSL-шифрования.
- Продавец не хранит и не обрабатывает данные платёжных карт.
- Не передавайте данные карты третьим лицам.
- Храните карту так же, как наличные деньги.
- Совершайте оплату только через проверенные страницы.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА
В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Все изделия, размещённые на сайте https://mymatreshka.com, изготавливаются по индивидуальному заказу.
Они имеют индивидуально-определённые свойства и создаются исключительно под конкретного Покупателя.
2. Возврат товара надлежащего качества не допускается.
(п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП РФ).
3. Возврат денежных средств возможен только в случае, если изделие имеет производственный брак.
При этом необходимо:
- сохранить упаковку, товарный вид и комплект поставки;
- предоставить фото/видео подтверждение дефекта;
- направить претензию на email info@mymatreshka.com в течение 7 календарных дней с момента получения.
ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
Согласно статье 32 ЗоЗПП РФ, Покупатель может расторгнуть договор до начала фактического исполнения услуги (до начала производства изделия).
Если заказ уже принят в работу и началось изготовление изделия, сумма не возвращается, так как продукция создается под конкретный заказ.
В случае частичного исполнения (например, создан макет, произведены материалы) — возможен возврат за вычетом понесённых затрат.
ГАРАНТИЯ
Все изделия проходят проверку качества.
Претензии по браку принимаются в течение 7 календарных дней с момента получения.
Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие после передачи изделия Покупателю.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ПРОДАВЕЦ:
Индивидуальный предприниматель Ерхов Сергей Юрьевич
ИНН: 771701381303
ОГРНИП: 308774624900789
Юридический и фактический адрес:
121357, г. Москва, ул. Верейская, д.17, 5 этаж, офис №515
Телефон: +7 (495) 109-20-11
E-mail: info@mymatreshka.com
Сайт: https://mymatreshka.com
Если вы не согласны с любым из пунктов настоящих условий, пожалуйста, воздержитесь от оформления заказа.
⚠ Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия оплаты и возврата без предварительного уведомления. Актуальная редакция размещается на данной странице.
Наши контакты
INFO@MYMATRESHKA.COM
+7 (495) 109-20-11
121357, город Москва, ул. Верейская д.17, 5 этаж, офис № 515
Наши партнеры
DGSAFE.RU
© 2023-2025 My Matreshka.
